Foire aux questions

 

FOIRE AUX QUESTIONS

La livraison est-elle gratuite ?
Oui — la livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés puis livrée sous 3 à 10 jours ouvrés, avec suivi. Détails dans notre Politique d'expédition.
Puis-je retourner un article si je change d'avis ?
Bien sûr. Vous disposez de 30 jours après réception — articles non portés, étiquettes en place, essayés en intérieur. Écrivez à info@christine-paris.com : nous vous communiquons l'adresse et la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge ; le remboursement intervient sous 14 jours. Voir notre Politique de retour.
Comment choisir ma pointure ?
Chaque fiche produit de notre collection inclut un guide des pointures (EU 36–41) avec la longueur du pied en centimètres. Chaussant classique — prenez votre pointure habituelle ; entre deux, choisissez la plus grande. Un doute ? Écrivez-nous à info@christine-paris.com.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez votre numéro de suivi par e-mail — saisissez-le sur notre page Suivre votre commande. Les premières informations peuvent mettre quelques jours à apparaître.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et JCB, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay — le tout chiffré. Détails dans nos Conditions de paiement.